Buenas a todos...
Las reclamaciones, a través de asociaciones de consumidores, telecos y demás. Con Orange no debemos tratar directamente, ya que intentarán marear la perdiz mientras siguen a otras cosas.
En cambio, por lo que veo, cuando la reclamación les llega certificada, con autentificación de contenidos y acuse de recibo de alguna asociación la cosa cambia, y se ven obligados a responder en plazos (por lo visto, con respuestas como las que ya he comentado en páginas anteriores).
A partir de ese momento, tramitación de denuncia por modificación ilegal unilateral de contrato de servicios de operador de telefonía móvil y espera del fallo para resolver el contrato con Orange, ser compensado el usuario por limitación en el servicio contratado en los meses facturados, y libertad del terminal que has pagado para poder contratar con un nuevo operador de comunicaciones.
Ya queda menos...
Un saludo!
