Hola markus16v.
Para poder solicitar la liberación del terminal, tendrías que comunicarte con el servicio de atención al cliente. Desde allí te pasarán directamente con el departamento que solicita la liberación de los terminales.
Recuerda que en el caso de tener compromiso de permanencia, se cargaría el importe correspondiente al mismo para poder realizar la liberación del terminal. Por otra parte si el terminal lo has adquirido con la venta a plazos, habría que abonar las cuotas que restan para abonar el terminal, para poder solicitar la liberación del terminal.
Un saludo.