[SOLUCIONADO] Esim iPhone

[Dorken]

Hola!

he cambiado la sim física por una eSim en mi terminal iPhone, desde entonces ni recibo ni puedo enviar SMS. La configuración de SMS creo que es correcta, ¿alguna solución?

Gracias

[Love]

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@Dorken  ha escrito:

Hola!

he cambiado la sim física por una eSim en mi terminal iPhone, desde entonces ni recibo ni puedo enviar SMS. La configuración de SMS creo que es correcta, ¿alguna solución?

Gracias

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¿Dónde has activado la eSIM, en el punto de venta o en el área de clientes?

[Dorken]

Hola,

en el punto de venta, acabo de venir de allí y lo van a mirar en cuanto les funcione la aplicación que parece ser que hoy está caída.

Gracias por contestar,

Un saludo,

[Dorken · Accepted solution]

Solucionado. Habían activado una MultiSim en lugar de la Esim.

[Love · Accepted solution]

Me imaginaba que iba por ahí la cosa, por eso te preguntaba eso.

El reemplazo de SIM a eSIM solo lo pueden hacer desde los sistemas del punto de venta, actualmente.

La eSIM MultiSIM desde el área de clientes.