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[SOLUCIONADO] Suscripción de terceros

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Pepinno120
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[SOLUCIONADO] Suscripción de terceros

Hola bns dias,me llega en la factura una suscripción de algo referente a juego,PLAYWEEZ o algo asi...como eliminamos eso?Gracias de antemano


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estoesserio
Participador ocasional

Re: Suscripción de terceros

Buenos días @Pepinno120 :

 

Lo primero es llamar al número que aparece en la factura al lado de esa suscripción para contactar con la empresa con la que has suscrito esos servicios y pedir la baja de los mismos.

 

Luego, si nunca has utilizado ni piensas utilizarlo, entrar en tu área de clientes o en la app Mi Orange, y deshabilitar el servicio Orange Pay, que es el servicio que permite pagar otros servicios en la factura de Orange (como esa suscripción, Netflix, PS Plus, Amazon Prime...) muy útil para unificar todos los pagos en uno pero que puede traer estas sorpresas si te suscribes a algo sin querer.

 

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado


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estoesserio
Participador ocasional

Re: Suscripción de terceros

Buenos días @Pepinno120 :

 

Lo primero es llamar al número que aparece en la factura al lado de esa suscripción para contactar con la empresa con la que has suscrito esos servicios y pedir la baja de los mismos.

 

Luego, si nunca has utilizado ni piensas utilizarlo, entrar en tu área de clientes o en la app Mi Orange, y deshabilitar el servicio Orange Pay, que es el servicio que permite pagar otros servicios en la factura de Orange (como esa suscripción, Netflix, PS Plus, Amazon Prime...) muy útil para unificar todos los pagos en uno pero que puede traer estas sorpresas si te suscribes a algo sin querer.

 

Un saludo.

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Pepinno120
Nuevo

Re: Suscripción de terceros

Muchas gracias...me pongo a ello sin mas demora...