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[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

RESUELTAS
Responder
paesla
Nuevo

NO puedo acceder al correo electrónico porque dice que la clave no es válida (utilizada hace...¿1 semana?) ¿Cómo la puedo recuperar???

nolred
Superusuario

Hola @elfarto

 

Se trata de un falso hackeo posiblemente, en este hilo de @Astor_orange se explica.

 

Un saludo!

RamonV_s2
Nuevo

Me han Hackeado la cuenta de correo electronico "@wanadoo.es" y ahora no puedo acceder. Como puedo recuperar la clave?

 

Gracias.

Juanmagon
Nuevo

No puedo acceder al correo de ya.com no me acuerdo de la contraseña y me gustaría recuperarla. Como lo puedo hacer?

gracias.

TELVI
Observador fiel

Hola IVAN.

He comprobado mi correo Telépolis y no es BAJA, simplemente está INACTIVO y puedo activarlo cuando quiera con la contraseña. Me interesa que sea Baja definitiva, ya que la persona que lo utiliza porque ha obtenido mi contraseña de forma ilegal, puede activarlo nuevamente y seguir usándolo, incluso puede cambiar la contraseña y usarlo solamente el sin que yo pueda hacer nada.

Cancelar una cuenta de correo es algo normal que se puede hacer simplemente entrando en la cuenta y marcando la opción CANCELAR CUENTA. No se porqué en Telépolis, que pertenece y gestiona Orange, esto no es posible.

Espero que lo consigas y puedas darme pronto buenas noticias.

TELVI

elfarto
Observador fiel

Gracias por la respuesta.

De todas formas me gustaría poder cambiar la contraseña de mi cuenta.

Astor_orange
Top User Experto

Hola.

 

@Juanmagon, envíame por privado la dirección de correo y 5 cuetnas que pueda encontrar en ella (en Enviados o Agenda).

 

@TELVI, te he enviado un privado. La cuenta está totalmente borrada.

 

¡Saludos!

firma-orange
Astor_orange
Top User Experto

Hola a todos.

 

En cuanto a la sospecha de cuentas "hackeadas", recomendamos por favor leer este hilo que hemos abierto recientemente. Tenemos la certeza de que se trata de correos fraudulentos, sin peligro alguno, y hemos dado allí todos los detalles.

 

Si aun así deseais cancelar la cuenta o cambiar la clave, por favor enviadme por privado:

 

  • la dirección de correo
  • la clave actual o 5 direcciones que aparezcan en la cuenta
  • nueva clave a establecer

Saludos.

firma-orange
Ivan_Orange
Community Manager

Hola, @elfarto.

 

Entra en tu cuenta a través del webmail y, una vez dentro, accede al menù opciones. Dependiendo de la antigüedad de tu cuenta, es posible que ahí tengas un enlace para cambiar la contraseña. Si no fuese así, envíame por privado la dirección de correo y ambas contraseñas (la nueva y la antigua) y yo la cambiio.

 

Saludos.

 

 

firma-orange
Kino65
Observador fiel

Quiero eliminar la cuenta de correo de wanadoo ya que prácticamente todo lo que entra es correo basura. Por lo que he leído necesito tener la clave, pero tampoco la recuerdo.