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[SOLUCIONADO] darme de alta en mi orange

RESUELTAS
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carme7
Nuevo participador

[SOLUCIONADO] darme de alta en mi orange

Hola, me han instalado la ibra optica deorange esta mañanay estoy intentando darme de alta en mi orange. Escribo el dni pero no paso de aqui, sigue pidi.endome mis datos personales para conseguir la contraseña pero no hay manera. Gracias

Pelofino58
Superusuario

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

Si tienes una tarifa Love hazlo con el móvil tal y como se indica en este enlace:

https://ayuda.orange.es/particulares/mi-orange/mis-datos/710-como-accedo-a-mi-area-de-cliente-y-como...

Un saludo.

carme7
Nuevo participador

Muchas gracias por el interés, pero sigue sin funcionar. Lo intentaré de nuevo dentro de unos días.

Pelofino58
Superusuario

¿Has probado a hacerlo vía web en vez de la app?

Un saludo.

carme7
Nuevo participador

Si, lo he intentado de las dos formas y nada. Estoy pensando que quizás sea porque hasta la semana que viene no se realizará la portabilidad de los teléfonos. Si no es eso no sé que hacer. Gracias por tu interés.

Pelofino58
Superusuario

Si todavía no tienes la portabilidad de los teléfonos y en la app hay que entrar con el número de teléfono, fijo que es eso.

Espera a tener todo portado y si tienes algún problema no dudes en comunicarlo.

Un saludo.