Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] darme de alta en mi orange

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[SOLUCIONADO] darme de alta en mi orange

Hola, me han instalado la ibra optica deorange esta mañanay estoy intentando darme de alta en mi orange. Escribo el dni pero no paso de aqui, sigue pidi.endome mis datos personales para conseguir la contraseña pero no hay manera. Gracias


Soluciones aceptadas
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Re: darme de alta en mi orange

Si todavía no tienes la portabilidad de los teléfonos y en la app hay que entrar con el número de teléfono, fijo que es eso.

Espera a tener todo portado y si tienes algún problema no dudes en comunicarlo.

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado


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Superusuario

Re: darme de alta en mi orange

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

Si tienes una tarifa Love hazlo con el móvil tal y como se indica en este enlace:

https://ayuda.orange.es/particulares/mi-orange/mis-datos/710-como-accedo-a-mi-area-de-cliente-y-como...

Un saludo.

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Re: darme de alta en mi orange

Muchas gracias por el interés, pero sigue sin funcionar. Lo intentaré de nuevo dentro de unos días.

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Superusuario

Re: darme de alta en mi orange

¿Has probado a hacerlo vía web en vez de la app?

Un saludo.

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Nuevo participador

Re: darme de alta en mi orange

Si, lo he intentado de las dos formas y nada. Estoy pensando que quizás sea porque hasta la semana que viene no se realizará la portabilidad de los teléfonos. Si no es eso no sé que hacer. Gracias por tu interés.

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Superusuario

Re: darme de alta en mi orange

Si todavía no tienes la portabilidad de los teléfonos y en la app hay que entrar con el número de teléfono, fijo que es eso.

Espera a tener todo portado y si tienes algún problema no dudes en comunicarlo.

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado