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[SOLUCIONADO] contraseña mi orange

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Serafina1
Nuevo

[SOLUCIONADO] contraseña mi orange

Buenas tardes, tengo contratado Mi Fijo con caja de voz haciendo portabilidad desde Telefónica y quiero acceder a Mi Orange, para dar la contraseña me pide un telefono movil Orange y no lo tengo. Me dice que han enviado la contraseña a un número que no tengo, entiendo que es el que habrá en la caja de voz. ¿Hay alguna solucion para obtener la contraseña? Saludos


Soluciones aceptadas
garley
Superusuario

Re: contraseña mi orange

Hola @Serafina1 ,

 

Hasta donde tengo entendido el SMS es casi obligatorio para hacer el registro en el área de clientes, en el apartado de ayuda de la operadora nos indican los pasos a seguir para hacer el registro, https://ayuda.orange.es/particulares/mi-orange/mis-datos/710-como-accedo-a-mi-area-de-cliente-y-como... salvo que haya algún procedimiento interno que permita hacer el registro sin este paso.

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garley
Superusuario

Re: contraseña mi orange

Hola @Serafina1 ,

 

Hasta donde tengo entendido el SMS es casi obligatorio para hacer el registro en el área de clientes, en el apartado de ayuda de la operadora nos indican los pasos a seguir para hacer el registro, https://ayuda.orange.es/particulares/mi-orange/mis-datos/710-como-accedo-a-mi-area-de-cliente-y-como... salvo que haya algún procedimiento interno que permita hacer el registro sin este paso.

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