Hace menos de un mes, Apple anunció en su página oficial que más de 400 mil MacBook Pro corrían peligro inminente de sobrecalentamiento en su batería, lo cual podría poner en riesgo nuestra seguridad. Concretamente, se trata del modelo MacBook Pro de 15 pulgadas, pero no todos tienen este problema. Las unidades afectadas son las que se vendieron entre 2015 y 2017.
Curiosamente desde que la compañía lanzó la advertencia, hubo 26 casos distintos de sobrecalentamiento relevados por la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo. Afortunadamente, los usuarios involucrados solamente sufrieron quemaduras leves, inhalación de humo o daños en bienes personales.
La compañía de la manzana mordida lanzó un programa llamado “recall”. Es decir, que aquellos usuarios que tengan problemas con sus MacBook pueden ir a una tienda Apple y sustituir la batería sin ningún tipo de coste. Sin embargo, varios medios afirman que es una tarea muy compleja y casi imposible garantizar que no quede aún algún dispositivo afectado.
Para evitar más incidentes, la FAA (Administración Federal de Aviación de los Estados Unidos) prohibió el modelo MacBook Pro de 15 pulgadas en los vuelos. No sólo no puede llevarse en el equipaje de mano; también está prohibido en bodega. De momento no ha habido ningún comunicado oficial de ninguna aerolínea europea, pero puede que sea cuestión de tiempo.
¿Cómo puedes saber si tu dispositivo está afectado? En la página oficial tienes acceso al soporte online de Apple y puedes conocer todos los detalles del proceso de “recall”. ¿Quieres saber qué modelo tienes? Simplemente debes ir al menú Apple en tu ordenador y elegir la opción “Acerca de este Mac” Si aparece “MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015)”, debes escribir el número de serie del dispositivo en la página del programa para saber si le debes hacer el cambio de batería.
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