Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] Problemas de cobertura con nuevo Iphone XR

RESUELTAS
Responder
Highlighted
Observador fiel

[SOLUCIONADO] Problemas de cobertura con nuevo Iphone XR

Buenos dias,

Me he comprado un iphone XR viniendo de un 6s y he experimentado una perdida de cobertura de datos.

En lugares donde antes no tenia problema ahora si, lo noto sobre todo en Whatsapp y en Safari.

He probado a poner solo 3G y parece que con eso vuelve a tener cobertura.

 

¿A alguien mas le pasa?¿Alguien me puede dar algun consejo?

 

Un saludo y gracias de antemano.

Moderator

Re: Problemas de cobertura con nuevo Iphone XR

Buenas tardes, @oagarciah.

 

No tenemos más casos como el tuyo detectado, por lo que descartamos un fallo generalizado del modelo. Te recomiendo que restablezcas ajustes de red o incluso datos y ajustes (no olvides hacer antes una copia de todo). Si con esto sigue fallando, puedes enviarlo al SAT o contactar directamente con soporte técnico de apple.

 

Saludos.

firma-orange