[SOLUCIONADO] Liberar iPhone

[Jose_María_móvi]

Iniciado por EVS

A finales de junio del pasado año, 2013, procedimos a darnos de baja en Orange. Al no cumplir con la permanencia para el iphone 4s, Orange nos facturó la cancelación anticipada.
La factura fué pagada.
después de unos 4 meses, quisimos utilizar el iphone para otro comercial y solicitamos a Orage los códigos de desbloqueo y nuestra sorpresa fué que aun teniendo pagada la penalización , no nos dan los códigos de desbloquo por haber transcurrido demasiado tiempo.
Como puedo hacer para conseguir estos códigos y poder así utilizar este iphone ?

Hola, EVS,

Al no haber aún una petición de liberación no puedo reclamarla, te pasó privado con los pasos a seguir para que se lleve a cabo la liberación.

Un saludo.

[Juan_Pablo_móvi]

Hola de nuevo najda, Por lo que veo tu línea era residecial por lo que mis compañeros te contestarán en el otro mensaje que has publicado en el SubForo correcto (Particulares). Recuerda publicar tus consultas correctamente para que podamos ayudarte más ràpidamente. Un saludo.

[javier1977]

Iniciado por Jose María_móviles

Bienvenid@ al foro, javier1977,

He abierto una incidencia reclamando dicha liberación, te paso por privado el número de referencia de la misma.

Un saludo.

Ok, ya he visto tu mensaje, espero tu respuesta.
Muchas gracias.

[nandovcia]

Buenas tardes, llevo con el tema de la liberación de un iphone 4 varias semanas y ya no se por donde tirar. Mi imei no coincide con el del contrato, como no encuentro la factura de la supuesta reparación (que yo no recuerdo), me remite al telefono de Apple 901010017 para que ellos asocien el nuevo imei a mi contrato. Ahora viene lo mejor, después de pasar varios menus llego a uno en el que me dice que si no tengo un contrato apple de mantenimiento y asistencia técnica, debo contratar uno por el módico precio de 35 euros (INCREIBLE) 35+9 de orange? encima quien me asegura que con ese contrato me lo arreglarían? EN resumen callejón sin salida. Seguid así Orange que me voy a Vodafone

[Jose_María_móvi]

Hola, javier1977,

Ya está la liberación, solo faltaría que sincronices el terminal para que se complete.

Un saludo.

[Carmen_móviles]

Hola nandovcia :) Si por alguna reparación o sustitición del terminal se modificó el Imei, para que sea liberación es necesario que ese nuevo Imei se asocie a tu línea. De lo contrario no es posible :( Si no tienes el justificante del cambio,te lo tendría que facilitar Apple. Un saludo.

[Cam]

Buenos días,
Hice portabilidad de mi línea de Orange a Telefónica teniendo aún permanencia hasta diciembre de este año por problemas con Orange, el terminal está pagado en su totalidad pues es de un contrato anterior.
Hoy cuando ha pasado la portabilidad, me he enterado de que el terminal está bloqueado.
La línea ahora está asociada con Telefónica y el terminal bloqueado en Orange, cuáles son mis opciones?

Gracias.

[Carmen_móviles]

Hola Cam

Si lo que quieres e spoder utilizar el terminal de Orange con tarjetas de otros operadores tendrías que solicitar la liberación del mismo.
Para ello, debes contactar con el 902 87 90 09.

Saludos.

[EVS]

José María,

Gracias, todo genial, iphone liberado !!!

Muchas Gracias

[javier1977]

Iniciado por Jose María_móviles

Hola, javier1977,

Ya está la liberación, solo faltaría que sincronices el terminal para que se complete.

Un saludo.

Perfecto!! A la primera. un 10. Muchisimas gracias