[RESUELTO] iphone 4 no recibe llamadas ni deja hacerlas teniendo cobertura

[goodbath]

Hola buenas compre el movil a un amigo, el movil cuando se adquirio era orange, se ha procedido la liberación y desde apple me verifican que la liberación total ha sido procesada correctamente. Pongo tarjeta SIM de otros operadores y el 3G me funciona a la perfección pero no deja llamar ni recibir llamadas a pesar de que disponga de cobertura, con sim de orange o amena, me funciona a la perfección. Apple tambien me ha verificado que no esta en la lista negra. En cambio en todos los sitios que pregunto me dicen que son sintomas de imei bloqueado, pero supuestamente no lo esta... por favor ayuda, gracias

[Cesar_orange]

Hola goodbath, bienvenid@ a la comunidad! 😄

Para comprobar lo que puede estar sucediendo pásame un privado con el imei del iphone, compruebo el estado y te comento.

Saludos.
 

[Cesar_orange]

Hola goodbath,

Compruebo que el terminal está pendiente de liberar, por lo que tendrías que sincronizarlo con itunes para que quedara correctamente registrado. Recuerda tener actualizado tanto el itunes como el iphone.

Saludos.

[goodbath]

Muy buenas de nuevo, lo de sincronizarlo ya lo hice con itunes, y me acepta la tarjeta de otras compañias, me coge cobertura y me funciona el 3g, pero me sale error de llamada, no me deja ni llamar ni recibir llamadas ni mandar sms... como si orange tuviera bloqueado el servicio de la linea para esta telefono... gracias.

[sandrix]

Hola, tengo un iphone 4 de orange. Está sin servicio pero si marca 3G, el caso es que pruebo otras sim como Jazztel y no funciona. Pongo una de movistar y pilla cobertura perfectamente pero no puedo llamar ni recibir llamadas. ¿Qué solución tiene? Cuando pongo operador manual y selecciono cualquiera de ellos pone "red restringida". Gracias de antemano

[sandrix]

Hola! Podría alguien revisar si mi IMEI está desbloqueado?? Me ocurre lo mismo que a goodbath.

[Alejandra_orange · Accepted solution]

Hola @sandrix .

Gracias por contarnos tu caso en la Comunidad Orange.

Por las pruebas realizadas, parece que el Iphone estaría desbloqueado. De todos modos, para comprobar el estado del teléfono, pásanos tus datos (nombre, apellidos, DNI, mail, IMEI del teléfono y nº de línea asociada), echamos un ojo y te contamos.

Espero tu respuesta.