Hola a todos.
Si que estamos aquí, pendientes y haciendo lo posible. Como esperamos que comprendáis, estos casos son complicados. Si no se dispone de stock poca cosa podemos hacer desde aquí salvo ir informando de los casos individuales que vayan entrando y, en los que aparezca alguna fecha prevista, irlo comentando.
Entiendo que pedir disculpas y pedir paciencia os sirve para poca cosa, porque es comprensible que queréis vuestro iPhone lo antes posible, pero como digo dependemos del stock.
De verdad, lamentamos todas las molestias. Un saludo.
Hola,
Se que no tendra ningun efecto despues de leer todas las quejas de los usuarios ORANGE fieles a vuestra por asi llamarla compania..
Llevo con vosotros 8 anos, los ultimos dos sin permanencia y sin compromiso de nada simplememte porque pensaba que sois serios, despues de rechazar mil ofertas de las demas companias como autonomo y con la tarifa mas alta que habeis tenido siempre.
El dia 29 octubre decido cambiar de telefono, llamo a Orange me confirman que tienen stock de iphone 6, 64gb y que me llegara en 3 dias, bueno confirmo con ellos y todo bien. A los dos dias recibo un correo que tardara de 3 a 4 semanas. Pongo una reclamacion "NO OFICIAL" tal como me lo comentaron por SMS sus coleguitas de atencion cliente pero bueno por lo menos esta ahi.
Llamo hace una semana explicando mi situacion, explicando que me siento enganado y explicando que me ire del pais durante las navidades desde el dia 2 hasta el dia 14 de enero. Me dicen que me llamaran en cuanto sepan algo y todavia ESPERO esa llamada por lo menos que me digan que pasa.
Despues de tanto ESPERAR estoy HARTO asi que decidi con mi abogado a juntar todos los detalles del pedido que hice (manana tambien estare en contacto con atencion al ciente que me pasen absolutamente todas mis llamadas y el contracto que hice via telefono el dia 29 para poder presentar denuncia por PUBLICIDAD ENGANOSA!!).
Lo digo de todo corazon que me veo ENGANADO de una compania que hasta ahora le tenia aprecio, parece que me he equivocado. No os preocupeis, sabeis que a cada cerdo le llega el san martin, y eso seran mis siguentes pasos. Poner denuncia en todos los sitios que conozco, lo mas importante con FACUA porque estais haciendo todo para enganar a la gente vendiendo suenos!
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