Saludos Juan Pablo.
Informarte que tengo un problema con mi iphone 4s que compre nuevo en vuestra pagina de orange. Este terminal estaba sujeto a un contratos y a una permanencia que finalizo el día 17/11/2013.
ahora por motivos de trabajo mi mujer ha canviado de empresa y actualmente tiene la linea con movistar. Por ese motivo he hecho una potabilidad a esa compañía.
Entonces el dia de antes al vencimiento del contrato, hice una llamada a orange para liberar mi iphone 4s, el chico me informo de los pasos a seguir, y me encuentro que todavía no puedo activar la liberación.
actualmente tengo el alta de la otra linea con movistar, pero no puedo hacer uso de la misma, ya que el mobil esta bloqueado.
Por favor necesitaría ayuda, te he enviado un privado con los datos correspondientes, y espero me puedas solucionar lo antes posible el problema.
muchas gracias