Hola a todos,
Ya escribí antes, pero como este hilo es un poco batiburrillo (de hecho creo que yo escribí en el general pero se me redirigió aquí).
He estado mirando los contratos y tengo alguna novedad. En resumen la cuestión es:
- Me gustaría liberar mi iphone 4, ya que hemos renovado con ORANGE y me han dado terminales nuevos y ahora el pobrecito está en un cajón y me gustaría pasárselo a mi hija.
- En el "anexo contrato clientes empresas" veo que el compromiso de la linea es 18 meses. Sin embargo el compromiso por promocion de terminal es de 24 meses (mirado en otra linea, en la mía ambas casillas están sir marcar). La solicitud de portabilidad se firmó el 23/06/2011.
- Nuestro proveedor es Soluciona Comunicaciones, que es la que nos ha gestionado el tema de la renovación, por lo que normalmente tratamos con ellos y no con ORANGE directamente.
Así que mi pregunta es si se puede liberar ese móvil y que pasos habría que dar.
Muchas gracias.