Hola Marcos, veo en este hilo que das respuesta a este problema de la liberación del iphone 4.
No se si podrás ayudarme. Te cuento.
El día 4/12/12 solicité la liberación de mi terminal iphone (sin permanencia).
Las famosas 72h coincidieron con puente, así que esperé hasta el día 10. Seguí el procedimiento que indica Orange, con Resultado, Cero. El móvil no estaba liberado.
Llamé al 902 878099 y me indicaron que debía esperar al martes 11. y así lo hice. Probé nuevamente el procedimiento d e liberación, y nada.
volví a llamar al tfno, y me dijeron que debía esperar hasta última hora de ese martes.
Resultado nada.
El miércoles 12 volví a llamar al tfno 902....... y me dijeron que volvían a solicitar la liberación a Apple y que debía esperar otra vez 72 h.
El lunes 17 el móvil seguía sin estar liberado,Así que llamé nuevamente al famoso tfno, y otra vez tenía que esperar hasta hoy martes 18 ,y nada. sin movil.
Esta mañana de hoy martes he llamando nuevamente para reclamar otravez la liberación, y el cachondeo es que me dicen que espere hasta última hora del día de hoy.
Que por supuesto se salda con un fantástico iphone 4 sin liberar. He vuelto a llamar y el tiempo de espera es de más de 5 minutos.
¡¡¡ Es una Tomadura de Pelo en toda regla!!!
Total 7 llamadas a un numero 902 con un coste por llamada superior a 0,50 €
Y lo peor llevo 15 DIAS SIN TELEFONO!! por culpa de Orange. y para mi trabajo es una verdadera catástrofe.
podrías ayudarme a gestionar la liberación del móvil???
Gracias
txsantos