Si algo quedó claro en la pasada Keynote, es que Apple apuesta fuerte por los servicios de suscripción. El paso necesario para disfrutar de los nuevos contenidos es realizar el proceso de suscripción y por tanto es importante que este proceso sea ágil, pero, sobre todo, seguro. Tal como revelan desde Applesfera, la compañía de la manzana mordida está en fase de ajustes de iOS para que el proceso de activación y gestión de las suscripciones sea fácil y claro.
El último ajuste que se ha realizado consiste en una nueva alerta del sistema. Ahora el usuario debe confirmar expresamente el inicio del pago al realizar una suscripción. Bajo el título "Confirmar suscripción" esta alerta viene a decir que "la suscripción continuará a menos que la canceles desde Ajustes como mínimo el día antes de que el periodo de la suscripción finalice". ¿Crees que así queda claro?
Se pretende aclarar que activar una suscripción implica pagar una cuota mensual o anual automáticamente. La principal amenaza contra la que quiere luchar Apple es un malentendido por parte de los usuarios. Quizás porque no hay nada peor que una mala experiencia a la hora de evaluar la calidad de un servicio. ¿Has tenido malas experiencias con la contratación o renovación de suscripciones por este motivo?
Pero también Apple quiere luchas contra aplicaciones fraudulentas, que intentan que te actives una suscripción sin que te des cuenta. Una práctica que camufla dentro de una usabilidad normal la confirmación de una suscripción de pago. ¿Te han estafado alguna vez con un servicio de este tipo? ¿Es preferible que haya más pasos para confirmar una suscripción aunque sea un proceso un poco más pesado?
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