Hola, Elsaruiz,
El tema de la liberalización de terminales está en el subforo de Orange Móviles Particulares, pero para que no pierdas el hilo de la respuesta no te muevo el post.
Cuando se solicita la liberación de un iPhone, nosotros tomamos los datos del terminal y le pasamos por un fichero interno la solicitud aprobada de liberalización del terminal en cuestión a apple que es quien se encarga de proceder a su liberación real a través de tu iTunes.
Si que tenemos constancia de que en algunos casos apple tarda mas de lo normal, pero lo mas habitual es que en cuestión de una semana aproximadamente el terminal esté libre.
Si pasan mas de 20 días desde que pediste la liberación del terminal y no te aparece el mensaje de que está libre ya en el iTunes, me mandas por privado tus datos (nombre completo, nif/cif, número de teléfono, numero de serie del iPhone y el imei) que le echo un vistazo y si es necesario te reenvío la petición.
Espero que en breve tengas el terminal libre y si no es así, ya sabes...
Un saludo y ¡Suerte con los Reyes Magos!