[RESUELTO] Canal 77 4k no disponible

[maezinho]

No me han avisado y soy de malaga capital

[koalakoala]

E Hiciste alguna gestión? Yo estoy harto de llamar 

[maezinho]

Llamar cada 3 dias y que me cuenten cada vez una cosa diferente y estas 3 semanas pues 1 vez por semana.parece ser que como no tienen fecha de las zonas de actualización a iptv te informan malamente y con lo sencillo que hubiera sido decir de primera hora que el servicio a 4k es tan reciente que se actualizara poco a poco por zonas y no decir fechas ya que eso es lo que a indignado a la mayoria

[Henry76]

¿Un reseteo de fábrica (en el menú azul-amarillo-azul) o sólo apagando del botón de detrás del deco?

Dentro de lo malo, es una buena noticia que a alguien se lo hayan solucionado...

[koalakoala]

Compañero de Malaga, tienes un privado

[noemi_abril]

Tocara volver a llamar el lunes.. pues hoy y mañana nos dirán que hasta el lunes... blablabla... La verdad es que se están luciendo, más para quienes tenemos el "Total Familiar" que por lo que indican la TV es inseparable y yo la cogí únicamente por subir el acceso a internet de 300Mbps a 500Mbps y 24GB de plan de datos móviles.

[koalakoala]

Pero la pregunta es 

de que y de quién depende que nos pasen de ott a iptv?

[jrabada]

Esa no es la cuestión por que lo pueden hacer sin problema cuando abres una incidencia, según me han comentado,es que a algunos clientes como es mi caso cuando nos pasan a Iptv da error y no saben aún cuál es el motivo, yo tengo fibra directa 300 y todo ok pero al pasarme les da error.

[Julian69]

Lo mismo que me pasa a mi, al migrarme a IPTV se produce un error.

[maezinho]

Bueno despues de probar el cambio a iptv tiene un fallo bastante molesto el cual pone cada 2x3 "EL CANAL SOLICITADO NO ESTA DISPONIBLE"pero he encontrado una solucion efectiva para que no salga el error
Seleccionar el canal desde Menu,canales de tv y seleccionas el dibujo del canal que quieras ver y no da error