[SOLUCIONADO] urgente no tengo linea

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[SOLUCIONADO] urgente no tengo linea

hola buena la situacion es la siguientes hace par de semanas active el roaming me dijeron que todo estaba correcto. sin embargo hace par de dias se ma acabo el saldo y acabo el internet pero ahora se me pone sin servicio en el movil, es decir sin cobertura. ya he probado todo los metods que leído pero nada funciona. y no puedo realizar ni llamadas ni recibir dado que no me sale sin servicios. por favor me lo podrias solucionar lo antes posible. para la revisión de mi caso es la línea es *********. atentemente un cordial saludo a espera de su respuesta.


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Bfna
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Re: urgente no tengo linea

Recarga. Con saldo 0 no te va a funcionar en roaming

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fibra123
Nuevo Solucionador

Re: urgente no tengo linea

Hola @Comunidad0106 ,

 

Sin saldo de prepago el servicio de roaming no se activa porque no hay saldo para abonar los gastos que generes. Tendrás que recargar para poder habilitar el servicio, antes de el móvil tenga cobertura el sistema comprueba si tiene saldo suficiente.

 

Saludos,

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Bfna
Nuevo

Re: urgente no tengo linea

Recarga. Con saldo 0 no te va a funcionar en roaming

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Re: urgente no tengo linea

pero tampoco puedo recagar por que no me va llegar si estoy sin servicio

fibra123
Nuevo Solucionador

Re: urgente no tengo linea

Hola @Comunidad0106 ,

 

Sin saldo de prepago el servicio de roaming no se activa porque no hay saldo para abonar los gastos que generes. Tendrás que recargar para poder habilitar el servicio, antes de el móvil tenga cobertura el sistema comprueba si tiene saldo suficiente.

 

Saludos,

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