Hola. Te doy la bienvenida a la comunidad.
Verdaderamente no se puede recuperar, como te han indicado en atención al cliente. Cuando disponemos de una línea prepago hay que tener en cuenta que como estemos más de 7 meses sin hacer una recarga, automáticamente perdemos la línea y es irrecuperable, por las razones que te han comentado desde Orange.
Si tienes una cuenta Google puedes acceder a la nube desde otro dispositivo.
Un saludo.
- Nota de la Comunidad: A partir del 13 de octubre de 2024, la vigencia de las líneas de prepago será de 3 meses desde la última recarga o cuando el cliente gaste saldo.
