Hola! Necesito recuperar un número de prepago que tenía en 2021 y me caducó :(. Me indican en atención al cliente que es imposible, pero esque no puedo acceder a mis fotos de Google, Gmail, etc... 😔 Por favor, necesito ese número ya que me indican que está disponible pero no pueden asignarmelo manualmente porque asignan aleatoriamente!
Gracias
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Hola. Te doy la bienvenida a la comunidad.
Verdaderamente no se puede recuperar, como te han indicado en atención al cliente. Cuando disponemos de una línea prepago hay que tener en cuenta que como estemos más de 7 meses sin hacer una recarga, automáticamente perdemos la línea y es irrecuperable, por las razones que te han comentado desde Orange.
Si tienes una cuenta Google puedes acceder a la nube desde otro dispositivo.
Un saludo.
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