Hola cómo solicito que me activen de número una sim prepago al mismo número que tenía y he tenido por meses, si es necesario pasar a postpago o tener un plan con ustedes lo haría, muchas gracias.
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Hola. Bienvenida a la Comunidad.
Las líneas prepago sólo se desactivan si han pasado 7 meses desde que se hizo la última recarga. Una vez que se pierde la línea por ese motivo es imposible recuperarla, entiendo que es lo que te ha pasado a tí, por lo tanto no puedes recuperar ese número.
Un saludo.
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