¡Muy buenas a todos!
Si eres usuario de una línea prepago y quieres hacer un cambio de tarifa, tienes varias formas de hacerlo de forma muy sencilla. A continuación te damos todos los detalles.
- Desde la app Mi Orange:
- Accede a la app Mi Orange con tu usuario y contraseña.
- Entra en la línea en donde quieres hacer el cambio de tarifa y pulsa "Mi línea" en el menú inferior. Posteriormente, selecciona "Mejora tu tarifa" y "Cambio de tarifa" y ya puedes escoger la que mejor se adapte a tus necesidades seleccionando el botón "Lo quiero".
- Desde el Área de Clientes Mi Orange:
- Es muy similar a los pasos anteriores. Accede al Área de clientes con tu usuario y contraseña a través de este enlace.
- Clica en la opción "Mejora tu tarifa" y "Cambio de tarifa". Elige la tarifa que mejor se adapte a tus necesidades pinchando en el botón "Lo quiero".
- Por SMS
También puedes cambiar de tarifa enviando un SMS gratuito al 1470 con el texto que corresponda según la tarifa que quieras:
Importante: Recuerda que tienes que tener un saldo suficiente para que se pueda gestionar el cambio de tarifa y disfrutar de todas sus ventajas. El cambio de tarifa es gratuito las cinco primeras veces. Los siguientes cambios tienen un coste de 3.63 € (impuestos indirectos incluidos).
¡Saludos!
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