Hola, he hecho una recarga de 10€ y no he recibido nada. Y he recibido un mensaje dicen que el número ha trasladado a otro usuario. Quiero explicación. Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.
Si llevabas más de 7 meses sin realizar una recarga, perdiste el número y es irrecuperable.
Un saludo.
- Nota de la Comunidad: A partir del 13 de octubre de 2024, la vigencia de las líneas de prepago será de 3 meses desde la última recarga o cuando el cliente gaste saldo.
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