[SOLUCIONADO] Fecha de validez de tu línea

[pocketanny]

Hola,

Siempre pongo dinero mensualmente en mi linea prepago pero la fecha de validez nunca cambia - es siempre 28 de Nov. Fui a una tienda preguntar y la chica dice para no me importar con la fecha que esta en mi perfil y siempre contar 6 meses de la ultima recarga confirmada por SMS. Es un poco raro, no? Alguien sabe si la info es correcta?

Gracias,

Anny

[Anonymous]

Hola @pocketanny ,

¿Qué validez tiene mi línea de tarjeta prepago?

Tiene una validez de 6 meses a contar desde la primera llamada o conexión o la última recarga. Pasado ese plazo sin recargar, podrás recibir llamadas o realizar conexión de datos por un plazo de un mes más.

Y finalizado el plazo de estos 7 meses sin recargar, tu tarjeta se desactiva. Para evitarlo es necesario que la recargues al menos una vez dentro de este plazo.

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/prepago-y-recargas/recargas-y-funcionamiento/912-que-vali...

Saludos,

- Nota de la Comunidad: A partir del 13 de octubre de 2024, la vigencia de las líneas de prepago será de 3 meses desde la última recarga o cuando el cliente gaste saldo.

[pocketanny]

Si, yo lo se. Pero en mi perfil mismo con la recarga mensual la fecha de validez de la linea es la misma y nunca cambia. 

[Pelofino58 · Accepted solution]

Hola. 

Puedes llamar al 1470 y pedir a la locución la fecha de caducidad de la SIM, te lo dice en el acto.

Un saludo.

[pocketanny · Accepted solution]

Llame y parece que la fecha en mi perfil esta equivocada. Son realmente 6 meses desde la ultima recarga y ya esta. Gracias!