[SOLUCIONADO] robo de movil en el extranjero

[Nachobbaa]

Hola! Estoy en el extranjero, concretamente en México, me robaron el teléfono y me gustaría saber como hacer una sim nueva, supongo que tendrá que ser en una tienda física y me gustaría saber también si puedo enviar a alguien para que pueda recogerla y hacérmela llegar, y también que documentos son necesarios.

Gracias!

[Pelofino58 · Accepted solution]

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/mi-movil/mi-pedido/1101-donde-recojo-mi-pedido-y-que-docu...

Por lo que deduzco del enlace anterior, veo complicado que alguien que no seas tú pueda recoger la SIM en una tienda física ya que necesita que aporte tú documentación original y supongo que la tendrás contigo en México. Lo que sí que tendrías que hacer (si no lo has hecho ya) es desde el área de clientes bloquear la línea.

Un saludo.