Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] Tarifa IEW Diaria

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elenagassoandre
Nuevo participador

[SOLUCIONADO] Tarifa IEW Diaria

Buenas tardes,

Llevo años pagando 6 euros por la Tarifa IEW Diaria que no utilizo. Hace años que no lo utilizo.He llamado varias veces al 1470 y me dicen que me lo dan de baja, pero no hay manera, estoy harta.

¿Me pueden indicar un correo electrónico o un fax para poder dar de baja esa linia de Tarifa IEW Diaria? Paso de seguir pagando por una linea que no utilizo.

 


Soluciones aceptadas
garley
Superusuario

Re: Tarifa IEW Diaria

Hola @elenagassoandre,

 

Para tramitar las bajas de las tarifas tenemos que ponernos en contacto con atención al cliente, tal como indica la operadora, https://ayuda.orange.es/particulares/movil/tramitaciones/737-darme-de-baja normalmente mandan un SMS o email como comprobante del tramite, si no es así indicalo en la comunidad para ver que pueden hacer por su parte los moderadores.

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garley
Superusuario

Re: Tarifa IEW Diaria

Hola @elenagassoandre,

 

Para tramitar las bajas de las tarifas tenemos que ponernos en contacto con atención al cliente, tal como indica la operadora, https://ayuda.orange.es/particulares/movil/tramitaciones/737-darme-de-baja normalmente mandan un SMS o email como comprobante del tramite, si no es así indicalo en la comunidad para ver que pueden hacer por su parte los moderadores.

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elenagassoandre
Nuevo participador

Re: Tarifa IEW Diaria

Gracias por responder!

Lo sé, pero estoy harta de llamar, no voy a llamar más.

Insisto: alguien sabe del numero de fax, correo electronico o correo para que pueda realizar la baja por escrito?