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[SOLUCIONADO] Romning fuera de España

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Angelesrocio
Nuevo

[SOLUCIONADO] Romning fuera de España

Buenas.... mi padre ha viajado a Francia y al salir de España perdió cobertura y todo .....  como activa el roamnig si ya está  fuera de territorio español? 


Soluciones aceptadas
fibra123
Nuevo Solucionador

Re: Romning fuera de España

Hola @Angelesrocio ,

 

Entra en tu area de cliente y comprueba que tienes activado el roaming, si la linea es de prepago debe tener suficiente saldo para que el roaming esté activo. En el móvil debes tener activado la itenerancia de datos y la selección de red automática.

 

Saludos,

Ver la solución en mensaje original publicado


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fibra123
Nuevo Solucionador

Re: Romning fuera de España

Hola @Angelesrocio ,

 

Entra en tu area de cliente y comprueba que tienes activado el roaming, si la linea es de prepago debe tener suficiente saldo para que el roaming esté activo. En el móvil debes tener activado la itenerancia de datos y la selección de red automática.

 

Saludos,

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