Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] Renovar por un terminal con permanencias o a plazos

RESUELTAS
Responder
EmmaStorm
Nuevo

[SOLUCIONADO] Renovar por un terminal con permanencias o a plazos

Hola, llevo con 8 meses intentando renovar con una de mis líneas y es imposible. Noe salen opciones a plazos o con permanencia y si me salen no me deja  terminar el pedido, me mandaba llamar a un número de teléfono.He desistalado la aplicación, lo he intentado en la web y lo mismo. He hablado con atención y me dicen que desde su página si se lo peemiten. Pero claro yo quiero hacerlo por la aplicación o por la web. Me podrían ayudar a ver qué puedo hacer o cuál es el error??? Gracias 😘


Soluciones aceptadas
fibra123
Nuevo Solucionador

Re: Renovar por un terminal con permanencias o a plazos

Hola @EmmaStorm ,

 

Si por la web no te salen ofertas de terminales es que Orange en ese momento no te ofrece ningún terminal a plazos. Posiblemente tu perfil de cliente no pasa el estudio de SCORING, tendrás que esperar algún tiempo.

 

Saludos,

Ver la solución en mensaje original publicado


Todas las respuestas
fibra123
Nuevo Solucionador

Re: Renovar por un terminal con permanencias o a plazos

Hola @EmmaStorm ,

 

Si por la web no te salen ofertas de terminales es que Orange en ese momento no te ofrece ningún terminal a plazos. Posiblemente tu perfil de cliente no pasa el estudio de SCORING, tendrás que esperar algún tiempo.

 

Saludos,

Ver la solución en mensaje original publicado