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[SOLUCIONADO] Pedir grabaciones de la llamada del contrato

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Comunidad257
Nuevo

[SOLUCIONADO] Pedir grabaciones de la llamada del contrato

Alguno sabe como conseguir las grabaciones de audio del contrato, cuando te llaman para hacerte la oferta y aceptas y se supone que te graban la confirmación

Pelofino58
Superusuario

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

Las grabaciones son para uso interno de la compañía para controlar la calidad del servicio ofrecido por los agentes.

Cuando te hicieron la oferta te tuvieron que mandar un PDF o un sms con un enlace para su descarga. En él vienen todas las condiciones de la oferta y son de obligado cumplimiento por ambas partes, teniendo 14 días naturales para desistir si no estás de acuerdo con lo ofertado.

Revisa los mensajes recibidos y/o la bandeja de tu correo (incluida la bandeja spam ya que algunas veces van allí).

Un saludo.