[SOLUCIONADO] No puedo acceder a la app

[Verosilo]

Buenas , necesito acceder a la app y no puedo recuperar la contraseña ya que al móvil al que se manda el sms no tengo acceso . Se podría recuperar a través de correo ? 

Tengo q estar solicitando por teléfono que me envíen las facturas al correo y me gustaría poder verlo a trabes de la app ya que la titular soy yo no la persona que tiene la línea móvil.  

Un saludo 

[Anonymous · Accepted solution]

Hola @Verosilo ,

Si la linea móvil está a tu nombre, no te planteas hacer un duplicado de la SIM y recuperar tu número.

Si tienes comunicación con la persona que usa el móvil os poneis de acuerdo y que te envié el sms via whatsapp.

Yo bajo ningún conncepto tendría una linea móvil a mi nombre y usada por otra persona fuera de mi ambito familiar cercano, si desde esa linea se comete un delito el primer culpable es el titular.

Saludos,

[Verosilo]

Lo sé pero es complicado , como podría hacer para pasar esa línea a prepago ? Gracias 

[Anonymous]

Hola @Verosilo ,

Muy fácil, llamando al 1470 y solicitar que te pasen la linea a prepago, el cambio es inmediato, tienes que escoger la tarifa de prepago que te interesa.

Saludos,