[SOLUCIONADO] No funcionan los datos en mi línea móvil

[Isianlo]

He contratado el paquete LOVE Total con fibra 600 MB, fijo y dos líneas móviles con 30 GB a compartir. Me hicieron la portabilidad de la 2a línea primero la semana pasada, hace cuatro días me instalaron la fibra y Orange tv y por último me hicieron esta mañana la portabilidad de mi móvil principal. Pues bien en esta última linea, solo puedo usar internet si estoy conectado a wifi, no funciona con datos, cuando tengo 30 MB por contrato. Vaya bienvenida que estoy teniendo a esta compañía. ¿Me lo puede alguien explicar?

[Anonymous · Accepted solution]

Hola @Isianlo ,

Comprueba en el menu de ajustes de tu móvil si tienes bien definido el APN de Orange o sigues teniendo como predeterminado el APN de tu antigua operadora.

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/mi-movil/configurar/1061-como-configuro-el-apn-para-una-s...

Los parámetros generales del APN para una SIM de Orange son:

• Nombre: Orange Internet Móvil
• APN: orangeworld
• Nombre de usuario: orange
• Contraseña: orange
• MCC: 214
• MNC: 03
• Tipo de autenticación: PAP
• Tipo de APN: default

Saludos,

[Isianlo · Accepted solution]

Arreglado, ese era el problema. Gracias.