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[SOLUCIONADO] Dar de baja Internet en Casa 4G

RESUELTAS
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AntonioPinos
Nuevo

[SOLUCIONADO] Dar de baja Internet en Casa 4G

Quisiera dar de baja Internet en Casa 4G y no me puedo poner en contacto con vosotros a través del 1470 porque resido en Alemania.

Anonymous
No aplicable

Hola @AntonioPinos ,

 

Desde el extranjero tienes que llamar al nº Llama al +34656001470 si eres un cliente particular.

Sería conveniente que supieras el nº de la linea móvil asociada a la tarifa 4g en casa, si no la recuerdas puedes consultarlo en tu area de cliente de Orange.

 

Recuerda que debes devolver el router en cualquier tienda:

 

Cuando entregues tus equipos en la tienda Orange tendrás que facilitar la siguiente información:

  • El número de línea fija que se da de baja, se cancela o cambia de oferta.
  • El DNI de esa línea. No es necesario aportar la documentación física, solo necesitamos el número y letra. (Un amigo o pariente puede hacer esa entrega por ti en una tienda).
  • Si es posible, entrégalo con la caja y los cables originales.
  • Se te entregará un justificante de entrega de los equipos.
  • No es necesario ningún código de devolución para que puedas entregar tu equipamiento de fijo

 

Saludos,