Hola @AntonioPinos ,
Desde el extranjero tienes que llamar al nº Llama al +34656001470 si eres un cliente particular.
Sería conveniente que supieras el nº de la linea móvil asociada a la tarifa 4g en casa, si no la recuerdas puedes consultarlo en tu area de cliente de Orange.
Recuerda que debes devolver el router en cualquier tienda:
Cuando entregues tus equipos en la tienda Orange tendrás que facilitar la siguiente información:
- El número de línea fija que se da de baja, se cancela o cambia de oferta.
- El DNI de esa línea. No es necesario aportar la documentación física, solo necesitamos el número y letra. (Un amigo o pariente puede hacer esa entrega por ti en una tienda).
- Si es posible, entrégalo con la caja y los cables originales.
- Se te entregará un justificante de entrega de los equipos.
- No es necesario ningún código de devolución para que puedas entregar tu equipamiento de fijo
Saludos,
