Me han cargado 60€ Por roaming en Andorra cuando hemos tenido todo el tiempo la itinerancia desconectada. Que puedo hacer?
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Hola @Esperanzagallego ,
Si en tu factura aparece trafico de datos en Andorra es porque la operadora andorrana le pasó el cargo a Orange, el sistema de tarificación que usan las operadoras está homologado a nivel mundial y no hay posibilidad de fallo.
También pudo pasar que estando en España cerca de la frontera con Andorra tu móvil se hubiese conectado a la operadora andorrana (suelen transmitir al doble de potencia para captar móviles españoles), truco muy usado en la frontera con Marruecos y Andorra y antes con Francia y Portugal cuando no había acuerdo de roaming a nivel europeo.
Saludos,
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