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[SOLUCIONADO] RECLAMAR PARTE DE DOS FACTURA POR ESTAFA

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Gigi28
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[SOLUCIONADO] RECLAMAR PARTE DE DOS FACTURA POR ESTAFA

Hola buenas me llamo Cristina y me dirijo a este chat, con la siguiente situación.

Tengo mi número de teléfono vinculado a la play de mi hijo (error por mi parte) el cual le jaquean la cuenta a mi hijo (aporto el nick del jaqueador) y efectúan una serie de compras que ni se, por valor de una factura de 159.65 y otra de 75 creo recordar.

quisiera reclamar la parte proporcional de mi factura que no corresponde, 

 encuentrandome en el extranjero por motivos laborales

O saber que procedimiento es el adecuado para este tipo de estafas.

Gracias.


Soluciones aceptadas
estoesserio
Participador ocasional

Re: RECLAMAR PARTE DE DOS FACTURA POR ESTAFA

Buenas tardes @Gigi28 :

 

La denuncia la tienes que hacer en la policía, y así que se solicite de forma judicial el estudio de las transacciones. Una vez hecho eso, encontrarán a la persona o personas que han hackeado y hecho las compras, y devolverte el dinero.

 

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado


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estoesserio
Participador ocasional

Re: RECLAMAR PARTE DE DOS FACTURA POR ESTAFA

Buenas tardes @Gigi28 :

 

La denuncia la tienes que hacer en la policía, y así que se solicite de forma judicial el estudio de las transacciones. Una vez hecho eso, encontrarán a la persona o personas que han hackeado y hecho las compras, y devolverte el dinero.

 

Un saludo.

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