Buenas tardes, soy cliente de Orange desde hace unos 3 meses y contrate con la la oferta de descuento de 10 eur durante 2 años si financiaba algún dispositivo. Tengo tarifa love cine y series. Mi duda es la siguiente: ¿Si contratara una tarifa superior (futbol) perdería este descuento de 10 eur o me lo siguen manteniendo en la tarifa nueva?
Gracias!!
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Hola @Eduhr78
Normalmente, siempre que se hace un cambio a una tarifa similar o superior, el cliente "arrastra" los descuentos que tengan con anterioridad.
De todos modos, si solicitas el cambio de oferta a través del 1470, atención vía Whatsapp, Redes Sociales, por la propia Comunidad por mensaje privado, etcétera, antes de hacer el cambio de tarifa podemos comprobar si el descuento se mantiene.
¡Saludos!
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