tengo doble facturación a pesar de tener contratado el pack love futbol 2- Es decir me facturan por un lado la parte fija y la parte móvil- En ambos casos todos esta al mismo nombre, DNI, dirección y cuenta de cobro. Esto lleva así muchísimos años y nadie consigue solucionarlo, después de infinitas llamadas y promesas por parte de todas las personas con las que he hablado. nadie lo ha conseguido. Lo ultimo ya, es que las facturas de la parte fija, no me deja descargarlas ni tan siquiera visualizarlas para ver los conceptos de cobro.
la facturación móvil si que puedo ver todas las facturas
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @edgarci ,
Comprueba que tus datos en el área de cliente y apartado "Mi contrato" son exactamente los mismos para la linea fija que para la línea móvil para que ambos contratos se unifiquen automáticamente:
Saludos,
¿No encontraste lo que buscabas?