Buenas tardes @SANTI606671 :
Lo primero es, si no te interesa el servicio en el que te has suscrito, es darte de baja del mismo. Puedes hacerlo llamando al número de teléfono que debe aparecer en la factura en donde se cobra la suscripción. Ese teléfono es el de la empresa (externa a Orange) con la que has contratado y la que le pasa los cargos a Orange en tu nombre tras tu aceptación de los mismos.
Como, tal y como se deduce de tu exposición, no lo has suscrito de forma voluntaria, sino sin darte cuenta seguramente navegando por internet, para que no vuelva a ocurrir, el siguiente paso es entrar en tu área de cliente y desactivar Orange Pay, que es el servicio por el cual se pueden contratar cosas externas a Orange pagando en la factura Orange (salvo que tengas algo contratado previamente de esta forma, como Netflix, Amazon Prime, o cualquier otro servicio de este tipo).
En cuanto a la devolución de las cantidades, aunque podrían tener un gesto comercial y devolverlo, no están obligados a hacerlo y en muchas ocasiones no lo hacen, es responsabilidad nuestra como clientes estar pendientes de lo que hacemos con nuestra conexión y nuestros terminales, si ha llegado esa suscripción es porque de alguna forma te has suscrito y a Orange le están pasando esos cargos que por ello repercute hacia ti en tu factura.
Un saludo.
