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[SOLUCIONADO] Cargo adicional en factura

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ncsantos7
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[SOLUCIONADO] Cargo adicional en factura

Tengo un cargo adicional de 15,96 euros de suscripciones a canaltv que no he hecho. Como puedo reclamarlo?


Soluciones aceptadas
fibra123
Nuevo Solucionador

Re: Cargo adicional en factura

Hola @ncsantos7 ,

 

Lo mas seguro que te has suscripto sin ser consciente al pinchar en algún banner que te salio al navegar por internet.

 

Te recomiendo que te des de baja llamando por telefono:

CANALTV. Teléfono: 900907110. Email: attcliente@donlined.com

 

después para evitar estas situaciones deshabilita las subcripciones web y orange pay que no utilices en tu area de cliente

 

248.PNG250.PNG249.PNG

 

Saludos,

Ver la solución en mensaje original publicado


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fibra123
Nuevo Solucionador

Re: Cargo adicional en factura

Hola @ncsantos7 ,

 

Lo mas seguro que te has suscripto sin ser consciente al pinchar en algún banner que te salio al navegar por internet.

 

Te recomiendo que te des de baja llamando por telefono:

CANALTV. Teléfono: 900907110. Email: attcliente@donlined.com

 

después para evitar estas situaciones deshabilita las subcripciones web y orange pay que no utilices en tu area de cliente

 

248.PNG250.PNG249.PNG

 

Saludos,

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