Hola, valdesoto. Ten en cuenta que en el área de clientes puede tardar días en volcarse la información del cambio, aunque no por ello dejaría de estar hecho.
De hecho nos comentas que tienes la confirmación de que el cambio ya está realizado y registrado en nuestros sistemas, ¿es así?
Es importante que si el cambio ya lo tienes confirmado no intentes hacerlo nuevamente por tu cuenta a través de la web. Ese tipo de duplicidad de gestiones solo podría provocar un problema con la tramitación al intentar un cambio por una cuenta que ya tienes registrada y asignada.
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