[HILO OFICIAL] Solicitar una copia de la factura de un terminal

[Mai_móviles]

Iniciado por Mai_móviles

Bienvenid@ al foro scocuma

Siento lo de tu teléfono , pásame por mensaje privado tu nombre y apellidos, dni, número de teléfono y modelo de terminal que te han robado. Pásame también un email para que pueda enviarte la factura. Lo compruebo todo y te digo

Un saludo y recuerda que por aquí nos tienes para lo que te podamos ayudar.

Ya te he pasado la factura por email, con cualquier cosa me dices

Salu2 !!

[scocuma]

Muchisimas gracias!

[Mai_móviles]

Gracias a tí por participar en el foro.

Un saludo y recuerda que por aquí nos tienes para lo que te podamos ayudar

[avix]

he cambiado de compañia y necesito la factura del mes de marzo a abril y no me deja entrar en orange con mi contraseña y numero de movil

[Mario_orange]

Hola avix, 🙂

Te he respondido al privado que nos has enviado. En cuanto reciba tus datos, me pongo con ello. 😉

Un saludo.

[rrvr1805]

Hola,

Adquirí a vosotros un Samsung Galaxy de Orange y ahora el teléfono se me ha estropeado y necesito la factura para llevarlo al servicio técnico que la reparación esta en garántía.

Como puedo hacer esta gestión?

Muchas gracias por adelantado.

Un saludo.

[Alejandra_orange]

Hola @rrvr1805 ,

¡Bienvenid@ a la Comunidad Orange!

No te preocupes por el tema de la factura, porque nosotr@s podemos enviártela desde aquí. Tan solo necesitamos que nos pases los datos del titular de la línea (nombre, apellidos, DNI, nº de teléfono y una dirección de mail). En cuanto lo tengamos, nos ponemos a localizarla y te la pasamos a través del correo electrónico que nos hayas facilitado 😉 .

[rrvr1805]

Muchas gracias por la pronta respuesta@Alejandra_orange !!!

Encantada de unirme a la comunidad!

Acabo de enviarte los datos solicitados.

Me quedo a la espera de buenas noticias.

Un saludo.

[rrvr1805]

Hola @Cesar_orange,

Te he pasado los datos que me has pedido, adquirí el terminal Samsung Galaxy Ace 2 en contrato el día 23/07/2013 en el distribuidor número 19990180 de la calle C/ Maestro Alonso 1, Madrid.

Por favor, necesito la copia de la factura del terminal que todavia esta en garantía y Samsung me lo esta pidiendo.

Muchas gracias por las gestiones.

Un saludo.

[Cesar_orange]

Hola rrvr1805,
 

Gracias por todos los datos! 🙂

Ya te he enviado un justificante de garantía del terminal. Si tienes cualquier otra cuestión, ya sabes.

Saludos.