[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[Adrián_Orange]

Envíanos un mensaje privado con la dirección de email y revisamos las opciones de recuperación.

Para enviar un privado sólo tienes que pinchar en mi avatar y luego "Enviar un mensaje". Aquí te explicamos como lo puedes enviar.

Saludos.

[Adrián_Orange]

Hola @EJD63. Bienvenido a la comunidad Orange.

Para acceder, hazlo desde el correo web. Revísalo desde otros navegadores por si fuese un problema del propio navegador o realizando una limpieza de cookies y archivos temporales del navegador.

Saludos.

[EJD63]

Hola Adrian, gracias por la respuesta tan rápida.

Lo he intentado desde otros navegadores y diferentes ordenadores y siempre me dice: usuario/contraseña no válidos

Tengo una cuenta de eresmas.com a la que sí puedo acceder, por lo que imagino que se trrata de algún otro problema. ¿Si te paso por privado los datos, puedes verificar que todo es correcto?.

Muchas gracias

[Adrián_Orange]

Gracias.

Lo normal si te dice "usuario/contraseña no válidos" es que ese sea el erro concreto.

Envíanos un mensaje privado con la dirección de email y revisamos las opciones de recuperación.

Saludos.

[Javier_orange]

Hola, Comunidad256. ¿Podemos ayudarte con alguna consulta sobre tu cuenta?

Un saludo.

[leyva]

Me gustaría dar de baja mi correo orange.es, de un mes para aquí solo recibo correos basura y fraudes, espero vuestra ayuda rápida 

[Alex_orange]

Hola, @leyva

Por favor, envíame tus datos por mensaje privado para ocuparme de ello.

• Número de documento de identidad
• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de correo de @Orange.es

Para enviarme un mensaje privado, pulsa sobre mi nombre de usuario y luego Enviar un mensaje.

Saludos.

[csimob]

Buenos días.

Necesito recuperar la contraseña de mi correo Wanadoo, así como me indiquen de que modo puedo acceder a el.

Muchas gracias.

Un saludo.

[Javier_orange]

Hola, csimob. Envíame un mensaje privado con la dirección de Wanadoo para ver la forma en la que podemos autentificarte como titular de la cuenta y poder pasarte la clave.

Un saludo.