[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[Alex_orange]

Hola, @Comunidad245

Hemos recibido el privado con tu email.

Veo que disponemos de datos personales asociados a la cuenta de Wanadoo.

Por favor, envíame por privado alguno de tus datos para poder confirmar que eres el titular.

• Nombre y apellidos
• DNI
• Número móvil o la dirección postal que nos enviaste en su día

Gracias.

[Comunidad245]

Enviado

Muchas Gracias

[Alex_orange]

Recibido y contestado por privado, @Comunidad245

Buen fin de semana 😉

[scoott]

Buenas tardes, estoy en la misma situación , tengo una cuenta wanadoo y no puedo acceder a ella. Soluciones?

[Javier_orange]

Hola, scoott. Lo primero necesitaríamos centrar el problema. 

¿Se trata de que no recuerdas la clave o intentas acceder con tus credenciales y te da algún error? También puede ser que la cuenta estuviera bloqueada o ya inactiva.
¿Nos puedes describir lo que sucede exactamente?

Un saludo.

[Br1L]

Hola Javier,

Ya han pasado varios meses desde que has anunciado que no se puede acceder a los correos 6nnnnnnnn@amena.com

¿Hay alguna posibilidad de volver a acceder o migrar los correos a otro dominio?

En la URL: http://mmail.orange.es/register  sigue indicando que está habilitado el "dominio @Orange.es (ejemplo 655655655@orange.es") para tener correo gratuito.

Llevo muchos años funcionando con mi SIM de amena y no tengo problema para seguir. Pero creo que debe existir alguna solución para recuperar el acceso a nuestros correos web.

[Adrián_Orange]

Hola Br1L. Bienvenido a la comunidad Orange.

En este caso, con el cierre de amena, sus servicios y tarifas, se ha deshabilitado al igual que el acceso a las cuentas de correo del mismo dominio y no hay posibilidad de migración de dichas cuentas a otro dominio Orange.

Sentimos no poder serte de otra ayuda al respecto.

Saludos.
 

[zzkaiser]

Saludos, tengo una cuenta ******@eresmas.com, desde hace casi 20 años y ha día de hoy la uso para varías cosas, me mandaron un correo importante y no pude acceder y tampoco me da la opción de recuperar contraseña 

[Editado - Información personales]

[scoott]

Buenos días, intento acceder con mis claves y me da error, la verdad que hace tiempo que no entro en ella. 

[Adrián_Orange]

Gracias scoott.

Envíanos un mensaje privado con la dirección de email. Lo revisamos y te ayudamos.

Si es la primera vez que envías un mensaje privado, en http://comunidad.orange.es/t5/Qu%C3%A9-es-la-Comunidad-Orange/C%C3%B3mo-enviar-mensajes-privados-en-... te explicamos como lo puedes enviar.

Saludos.