[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[jlsimon]

Desde ayer que no puedo entrar en mis cuentas de correo @wanadoo.es ni a @orangemail.es desde la opcion existente en la web de Orange para gestionar los correos.

Aparece el mensaje de usuario/contraseña no valido. Y ambos son correctos como siempre.

Es un problema temporal de funcionamiento? O se han hecho algun cambio y no se ha notificado?

Saludos
 

[Alex_orange]

Hola, peugeot1642

Necesito que me pases por mensaje privado tu dirección de correo y cualquiera de estos datos para comprobar que eres el/la propietario/a de la cuenta:

• Cinco direcciones de correo almacenadas en la agenda
• Cinco direcciones de destino de correos anteriores
• Cinco direcciones de correos que hayas recibido

Saludos 😉

[Alex_orange]

Hola, @electroortiz

Te he movido tu post a este hilo por si se trata de lo mismo, ¿estás intentando acceder desde Firefox?, si es así ¿puedes probar desde otro navegador web?

Saludos.

[Yarenas]

como recuperar contraseña de wanadoo.es

[Javier_orange]

Hola monika1. ¿Puedes confirmarnos también si accedes desde Firefox? ¿Has probado desde otro navegador?

Un saludo.

[Javier_orange]

ConfÍrmanos también la información sobre el navegador, MARÍADELAROSA.

Muchas gracias y un saludo.

[Astor_orange]

Hola, @jlsimon.

Sentimos las molestias.

Por favor, ¿nos confirmas si sucede con todos los navegadores? Prueba con otro si no es molestia y dinos si sigue pasando.

Saludos.

[aluistoledo]

Buenas tardes.

Esta mañana he entrado, como todos los días a mi cuenta de correo de eresmas.com y unas horas más tarde no me permite acceder. La utilizo todos los días. Ya me la bloquearon en 2015 y me cambiaron la contraseña para poder acceder. Ruego se solucione el problema lo antes posible. Gracias.

[Astor_orange]

Hola, @Yarenas.

Antes de nada, nuestra bienvenida a la Comunidad.

Para poder ayudarte, necesitamos por favor más detalles:

• ¿Has olvidado la contraseña, o la recuerdas pero ya no te deja entrar?
• ¿Entras por web o usas alguna aplicación para gestionar el correo?
• Si entras por web, inténtalo por favor con otro navegador.

Saludos.