Buenas:
Hice una llamada el miércoles al 1470, y pedí que me ayudasen con la apertura de la NAT, pues actualmente la tengo en moderada, es decir, TIPO 2 y lo más recomendable es tenerla en abierta, TIPO 1.
Bien, el agente me dijo que aún no se podía establecer el cambio debido a que mi cambio a fibra óptica no se había completado, el proceso , en este caso. Me comentó, que una vez estuviese completado el proceso, me enviaría un mensaje para confirmarme que él mismo, me había hecho los cambios de la configuración, para tener NAT ABIERTA. No sé, cuando tarda en completarse el proceso de cambio de línea, pero han pasado 12 días exactos desde el cambio y aún no he recibido el mensaje. Cuánto se tarda en completar el proceso?
Gracias de antemano por la información. Saludos.
