Buenas, quisiera saber qué solución me dais porque estoy ya bastante harta del tema. Desde hace 1 mes o así que se actualizó el movil a la versión "estable" 12.02 que no puedo escuchar los audios del WhatsApp ni las llamadas de telefono si no es en manos libres, hace unos días me llegó la 12.03 y no se ha solucionado, sigue igual.
¡Resuelto! Ir a solución.
ROM de Orange @Anonymous
Hola @Natyesdel .
Pero esto que comentas es un problema o de tu terminal, con lo que debes hablarlo con el sat del fabricante o de Whatsapp, que también tiene su servicio de soporte.
Si te pasa al usar la red móvil y al conectarte a WiFi no es un problema de tu operador, es de tu teléfono o de la app que te da el problema.
Si el problema surge al actualizarlo y aunque sea la versión de software aprobada por Orange tienes que enviarlo a reparar al fabricante usando la garantía del terminal.
Si antes quieres puedes probar a desinstalar y reinstalar Whatsapp para ver si así se soluciona o restaurar el terminal a valores de fábrica y volver a instalar las apps.
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