[SOLUCIONADO] iPhone 7 plus

[Ricardo1980]

Hola encima de que me engañaron al contratar con ustedes linea mas movil iPhone 7 plus que no me mandaron ni se si me lo van a mandar voy pongo mi sim y pone sin servicio valla tela con orange pa mi que erais mas serios me voy de la compañía lo antes posible

[krony]

Hola!
Has puedto correctamente la sim? Si es una sim de reemplazo... has realizado el cambio de reemplazo? Has mirado que no tenga ningún tipo de bloqueo?
Si llegados a este punto sigue sin funcionar... prueba cambiando la sim a otro terminal. .. si funciona correctamente es problema del primer terminal ... si no funciona puede ser problema de la sim y tocara pedir un duplicado...
Un saludo!

[AnaSiLoSabe · Accepted solution]

Seguramente estas poniendo la SIM que te envía Orange de reemplazo que por seguridad viene desactivada. Para que funcione tienes que activarla, y la SIM antigua deja de funcionar.