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[SOLUCIONADO] Dudas con desistimiento renove

RESUELTAS
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homersuave1987
Observador frecuente

[SOLUCIONADO] Dudas con desistimiento renove

Hola buenas noches. Traigo una duda con un renove que he realizado.

He pedido de renove a traves de renove telefónico un Iphone 6s plus.

El pedido ya lo tengo para recoger en tienda, pero me he dado cuenta que no es el telegono que al final quiero, prefiero esperarme al S7 edge.

El caso es que no se como tengo que hacer ahora para devolver el pedido.

El pedido todavia esta en la tienda Orange, no he ido ni a recogerlo.

Que tendria que hacer?

Tendria que ir a recogerlo y pagar los 59 euros que tengo que pagar y luego devolveroslo, o lo pueden enviar directamente desde la tienda? 

Y una ultima pregunta: cuanto tiempo puede tardar hasta que pueda hacer otro nuevo pedido?

Gracias de antemano.

Un saludo y gracias de nuevo

AnaSiLoSabe
Superusuario

Si no lo has recogido aún, y está en la tienda, lo mantendrá 7 días, si no vas a recogerlo en ese plazo la tienda lo devolverá, tu no tendrás que pagar nada por ello. Luego ya puedes hacer nuevo pedido.

Si recoges el pedido hay que hacer más tramite para desistir, ademássi que debes pagar a la entrega, y luego llamar al 1470 para hacer tramite de recogida, y el importe que pagues se te ingresa en tu cuenta bancaria en 15 días.

Así que si estás seguro que ese móvil no lo quieres mejor no hagas la recogida y te evitas un montón de gestiones.